Customer service medewerker | Machelen | Deeltijds

Functie

• Ontvangen en controleren van afgewerkte afleverlijsten, vrachtbrieven en bestellijsten.
• Behandelen van vragen van klanten, via telefoon en per mail.
• Verstrekken en het inbrengen van de nodige informatie en registreren van de klantenorders.
• Ontvangen van remboursgelden.
• informatie verstrekken van schadedossiers aan het claimsdepartement.

Jouw profiel

• Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en kan je goed behelpen in het Frans.
• Je bent administratief sterk.
• Ervaring in de logistieke sector is een pluspunt.

• Kopieerwerk verrichten
• Brieven, tabellen, ... invoeren volgens instructies
• Telefonische oproepen aannemen
  Doorverbinden naar de gevraagde gesprekspartners
  Een boodschap noteren
• Personen onthalen en hun vraag identificeren
• Administratieve dossiers samenstellen
  Gegevens, de actualisatie van gegevens, terugzendingen of aanmaningen controleren
• Briefwisseling registreren, sorteren, frankeren
• De voorraad opvolgen, tekorten vaststellen
  Bestellingen plaatsen
• Documenten coderen, klasseren en archiveren

Aanbod

• Een aantrekkelijk loon gebasseerd op je ervaring.
• Maaltijdcheques en Eco-cheques (bij een vast contract komt er ook een DKV verzekering bij).
• werkuren : van 13u - 17u30.
  
  Optie vast!
  
  Heb je nog vragen? Contacteer ons via 02 254 85 10 of vilvoorde.131@adecco.be

Solliciteren

131 VILVOORDE
+32 (0)2 254 85 10